Wheeler Manufacturing disminuye sus riesgos y aumenta el rendimiento con Charon-AXP

El Reto

En 2014 una de las unidades de disco del servidor crítico AlphaServer en Wheeler Manufacturing falló. Esta no fue la primera vez que una unidad de disco fallara, mas sí fue la primera vez que ocurrió en horas de negocio. Wheeler perdió un día de producción en adición a todo lo contenido en el disco – mientras que fueron necesarios tres a cuatro días para recibir el soporte necesario de HP.

Durante los 15 años que Wheeler Manufacturing había estado ocupando el AlphaServer este había probado ser un sistema relativamente confiable. Cuando aparecía un problema, cosa que ocurría cada año o dos, el conseguir soporte rápidamente era un reto en sí mismo. Wheeler está localizado en una parte remota de Dakota del Sur y el centro de soporte que asistía a su sistema de legado estaba localizado a más de 350 millas de distancia. El riesgo de pérdida de tiempo de producción pesaba duramente sobre la compañía.

Wheeler Manufacturing había confiado en sistemas de legado de la Corporación Digital Equipment (DEC) por décadas, partiendo con un PDP antes de migrar a un MicroVAX, luego un VAX y finalmente a un Alpha en 1999. El hardware trabajaba con aplicaciones críticas personalizadas para Wheeler y relacionadas a muchos aspectos del proceso de fabricación. La compañía quería continuar utilizando estas aplicaciones mas necesitaban encontrar una manera de reducir los riesgos y eliminar el tiempo de baja no deseado…

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