Nous sommes Stromasys SA (siège social et adresse légale Avenue Louis-Casai 84, 5ème étage, 1216 Cointrin, Genève), Stromasys Inc. (adresse légale 2840 Plaza Place, Ste 450, Raleigh, NC 27612) et Stromasys Asia Pacific Ltd. (dont l’adresse légale est STROMASYS ASIA PACIFIC LTD Room 1113, 11/F, Leighton Centre, 77 Leighton Road, Causeway Bay, Hong Kong), dénommées la “Société” ou “nous” ou “notre”. La société et les informations personnelles : Nous nous engageons à traiter de manière licite, équitable et transparente toutes les informations personnelles concernant nos employés, clients, fournisseurs et autres tiers dans le cadre de nos activités commerciales. Nous nous conformerons toujours à la législation applicable en matière de protection des données et nous veillerons à ce que la collecte et l’utilisation des informations personnelles soient effectuées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. La principale loi régissant la protection des données est le Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016) connu sous le nom de ” GDPR “. En quoi consiste cette politique : Cette politique (et tout autre document auquel elle fait référence, ainsi que tout avis de confidentialité affiché sur notre site web) définit la base sur laquelle nous traiterons toute information personnelle vous concernant ou concernant des individus en général – qu’il s’agisse d’informations que nous collectons auprès de ces individus ou qui nous sont fournies par d’autres sources. Cette politique définit les règles relatives à la protection des données et les conditions juridiques qui doivent être remplies lorsque nous obtenons, manipulons, traitons, transférons ou stockons des informations à caractère personnel. Contrôle et traitement des informations : Nous sommes le contrôleur de toutes les informations personnelles utilisées dans le cadre de nos activités à des fins commerciales. Il arrive cependant que nous traitions des informations personnelles pour le compte d’un autre responsable du traitement des données – et lorsque c’est le cas, nous ne le faisons que conformément aux instructions de ce responsable du traitement des données et, par ailleurs, en conformité avec le GDPR. Si nous traitons des données pour le compte d’un autre responsable du traitement, ce dernier vous fournira des informations pertinentes sur la manière dont vos données sont partagées. Pourquoi devriez-vous lire cette politique ? Il est important que vous lisiez cette politique, ainsi que tout autre document auquel elle fait référence, afin que vous sachiez comment nous traitons les informations personnelles vous concernant.
Nous sommes tenus de démontrer que nous respectons les six principes du GDPR en matière de traitement des informations personnelles. Ces principes prévoient que les informations personnelles que nous traitons doivent être.. :
Informations personnelles : Dans la présente politique, lorsque nous utilisons le terme “informations personnelles”, nous entendons toute information relative à un être humain identifié ou identifiable. (Stromasys recueille, stocke et traite uniquement les données personnelles sous la forme d’un nom, d’un numéro d’identification, de données de localisation telles que les adresses de bureau et de facturation, d’un identifiant en ligne (login), d’un courriel (courriel professionnel) et d’un numéro de téléphone (numéro de téléphone professionnel)). Informations personnelles sensibles : Stromasys ne collecte, ne stocke ni ne traite aucune “information personnelle sensible”, c’est-à-dire des catégories spéciales d’informations qui sont des informations personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance à un syndicat, et le traitement des données génétiques, des données biométriques dans le but d’identifier quelqu’un de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne.
Nous pouvons collecter, enregistrer, organiser, structurer, stocker, adapter, modifier, récupérer, consulter, utiliser, divulguer par transmission, diffuser ou rendre disponible de toute autre manière, aligner ou combiner, restreindre, effacer ou détruire les types d’informations personnelles suivants vous concernant : Coordonnées telles que nom, titre, adresses, numéros de téléphone et adresses électroniques. Informations sur le lieu de travail, telles que l’adresse postale de votre bureau et l’adresse de facturation. Toutes les informations que vous pouvez volontairement divulguer dans le cadre d’une communication électronique avec Stromasys, telles que les courriels. Nous ne collectons pas, ne stockons pas et n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles.
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir des informations personnelles directement auprès d’une personne : lorsque vous fournissez des informations relatives aux produits et services que nous pourrions vous fournir ; lorsque vous soumettez une demande concernant nos services ; lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion ; lorsque vous fournissez des informations personnelles directement aux membres de notre équipe ; et Nous pouvons également recueillir des informations personnelles sur des personnes à partir d’autres sources, telles que : les clients auxquels nous fournissons des services et qui nous demandent de traiter des informations personnelles en leur nom ; les listes de délégués de salons professionnels et de conférences les études de marché internes les listes de diffusion achetées vérifiées et conformes au GDPR Nous ne collecterons des informations personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires aux fins spécifiques notifiées aux personnes au sujet desquelles nous les collectons et/ou selon les instructions de tout contrôleur de données au nom duquel nous agissons – et nous ne les conserverons qu’aussi longtemps que cela sera nécessaire.
Nous n’utiliserons les informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise et en nous appuyant sur une base pertinente de traitement légal dans chaque cas. Nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes, en nous appuyant sur la base de traitement indiquée : Base de traitement : Lorsque nous devons exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous. Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez (coordonnées). Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous (coordonnées, informations de paiement et toute information relative au statut de personnalisation). Base du traitement : Lorsqu’il est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers, tel qu’un client utilisant nos services) et que nous avons entrepris une évaluation pour déterminer que le traitement pour ces intérêts (énumérés ci-dessous) ne l’emporte pas sur vos intérêts et vos droits fondamentaux, compte tenu de la nature et de l’impact du traitement et de toutes les garanties pertinentes que nous pouvons mettre en place. Exécuter nos obligations contractuelles avec nos clients (nom, coordonnées, date de naissance, identifiants en ligne, données de localisation et autres informations connexes que vous ou nos clients pouvez fournir). Pour veiller à ce que le contenu de notre site web ou de nos services soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil (identifiants en ligne, données de localisation et autres informations techniques). Pour vous fournir des informations, des produits ou des services susceptibles de vous intéresser (lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins dans la mesure où la loi l’exige) (coordonnées et toute information relative aux préférences de personnalisation). Pour vous informer des modifications apportées à nos services (coordonnées). Conserver un minimum d’informations sur vous et sur l’historique de vos activités ou de vos transactions, afin de vous fournir un service adapté à vos préférences (coordonnées, identifiants en ligne, historique des paiements et toute information relative à l’état de la personnalisation). Base du traitement : Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Pour conserver des informations de base sur les transactions à des fins de déclaration fiscale (coordonnées et historique des transactions). Base du traitement : Lorsque vous avez consenti au traitement. Pour utiliser des cookies sur nos sites web (voir la section “Cookies” ci-dessous pour de plus amples informations) (identifiants en ligne, données de localisation et autres informations techniques). Vous avez le droit de retirer votre consentement à cette utilisation à tout moment en nous contactant, mais veuillez noter que certaines ou toutes les parties de nos sites web pourraient ne plus vous être accessibles. Pour vous envoyer des communications de marketing direct par courrier électronique, message texte, courrier postal ou appel téléphonique (coordonnées). Vous avez le droit de retirer votre consentement à une telle utilisation à tout moment en nous contactant. Autres questions relatives à la manière dont nous utilisons les informations personnelles : Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles sur plus d’une base légale en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez contacter notre responsable de l’information si vous avez besoin de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles – les coordonnées sont indiquées ci-dessous. Nous n’utiliserons vos informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées (ou pour lesquelles il nous a été demandé de les traiter au nom de l’un de nos clients), à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les autres finalités du traitement. Si nous devons utiliser vos informations personnelles pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous autorise à le faire. Lorsque nous devons collecter des informations personnelles en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler les services que vous avez demandés ou que nous soyons dans l’incapacité de les fournir. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque la loi l’exige ou le permet. Si vous nous fournissez des informations personnelles concernant d’autres personnes, il est de votre devoir de faire savoir à ces personnes que leurs informations personnelles peuvent être partagées avec nous et de leur fournir des informations appropriées sur la manière dont nous pouvons traiter leurs informations personnelles.
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir des informations sur des biens et des services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons vous contacter à ce sujet par courrier, par courriel ou par téléphone. C’est ce que l’on appelle le marketing direct. Les exemples de marketing direct peuvent inclure : l’envoi de courriels promotionnels sur les nouveaux produits, les offres spéciales, les événements clients ou d’autres informations que nous pensons que vous pourriez trouver utiles ou intéressantes en utilisant l’adresse électronique que vous avez fournie ; vous contacter à des fins d’étude de marché (par courrier électronique, téléphone ou courrier). Nous ne traiterons les informations personnelles aux fins susmentionnées qu’avec votre consentement spécifique. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière de retirer votre consentement. Nous pouvons également divulguer vos informations à nos filiales à des fins de marketing direct. Là encore, nous ne le ferons qu’avec votre consentement explicite et vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière de retirer votre consentement. Pour plus de détails, veuillez consulter la section “Partage des données” ci-dessous.
Dans cette politique, lorsque nous avons mentionné la nécessité d’obtenir votre consentement pour tout traitement, nous nous assurerons que le consentement : est un consentement spécifique pour une ou plusieurs finalités spécifiées ; et est donné par un acte affirmatif clair établissant une indication libre, spécifique, informée et non ambiguë de votre accord pour le traitement pertinent des informations à caractère personnel.
La prise de décision automatisée a lieu lorsqu’un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision vous concernant sans intervention humaine. Nous n’envisageons pas de prendre des décisions à votre sujet en utilisant des moyens automatisés, mais nous vous informerons par écrit si cette situation change.
Transfert d’informations personnelles en dehors de l’EEE : Nous pouvons transférer certaines informations personnelles que nous détenons sur des personnes vivant dans l’Union européenne vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (“EEE”), à condition que l’une des conditions suivantes s’applique : le pays vers lequel les informations personnelles sont transférées assure un niveau de protection adéquat des droits et libertés de cette personne ; une personne a donné son consentement explicite et éclairé après s’être fait expliquer les risques ; le transfert est couvert par l’une des dérogations énoncées dans le GDPR, y compris l’exécution d’un contrat entre nous et cette personne, ou pour protéger les intérêts vitaux des personnes ; le transfert est légalement requis pour des motifs d’intérêt public importants ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou le transfert est autorisé par l’autorité compétente en matière de protection des données lorsque nous avons vérifié que des garanties adéquates existent en ce qui concerne la protection de la vie privée de la personne, ses droits et libertés fondamentaux et l’exercice de ses droits. Sous réserve des exigences énoncées ci-dessus, les informations personnelles que nous détenons peuvent également être traitées par des personnes opérant en dehors de l’EEE qui travaillent pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ces personnes peuvent être engagées, entre autres, dans l’exécution de contrats avec la personne concernée, le traitement des détails de paiement et la fourniture de services d’assistance. Garanties : Si nous faisons appel à un tiers pour traiter des informations personnelles en notre nom, nous obtiendrons des engagements contractuels pour garantir la sécurité des informations personnelles afin de nous assurer que le tiers n’agit que sur nos instructions lorsqu’il utilise ces informations personnelles et qu’il a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles. Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’EEE, nous nous assurons qu’un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu’au moins l’une des mesures de protection suivantes soit mise en œuvre : Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays dont la Commission européenne a estimé qu’ils offraient un niveau de protection adéquat des données personnelles. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Caractère adéquat de la protection des données à caractère personnel dans les pays non membres de l’UE. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux informations personnelles la même protection qu’en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du bouclier de protection de la vie privée (Privacy Shield), qui exige qu’ils fournissent une protection similaire aux informations personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus d’informations, consultez le site de la Commission européenne : Bouclier de protection de la vie privée UE-USA. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos informations personnelles en dehors de l’EEE. Pourquoi nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers : Nous pouvons partager les informations personnelles que nous détenons avec : tout membre de notre groupe, ce qui signifie nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales et/ou dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, ou vendons la Société, nous divulguerons vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs. Nous pouvons également divulguer les informations personnelles que nous détenons à des tiers si nous sommes tenus de divulguer ou de partager les informations personnelles d’une personne afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin d’exécuter ou d’appliquer un contrat avec cette personne ou d’autres accords ; ou afin de protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos employés, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations personnelles avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Nous pouvons également partager les informations personnelles que nous détenons avec des tiers sélectionnés aux fins décrites ci-dessous. Fournisseurs de services tiers susceptibles de traiter vos informations personnelles : Lorsque nous utilisons le terme “tiers”, nous entendons toute entité qui n’est pas la Société, y compris les prestataires de services tiers, les contractants et les agents désignés, ainsi que tout membre de notre groupe. Les prestataires de services tiers énumérés à l’annexe A peuvent avoir accès à vos informations personnelles
Nous prendrons toujours les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données sur un réseau, et contre toute autre forme illégale de traitement (y compris en prenant des mesures raisonnables pour garantir la fiabilité des employés qui ont accès aux informations personnelles). Nous protégeons les informations des utilisateurs en utilisant des serveurs sécurisés, des pare-feu, le cryptage SSL (le cas échéant) et d’autres technologies. Nos employés ne peuvent traiter les informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité, et tout employé qui enfreint cette politique de confidentialité peut faire l’objet de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement. Nous avons mis en place des procédures internes pour faire face à toute suspicion de violation de la sécurité des données et nous vous notifierons, ainsi qu’à tout organisme de réglementation applicable, toute suspicion de violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Nous ne conserverons pas les informations personnelles sous une forme qui permette d’identifier les individus plus longtemps que nécessaire pour l’objectif ou les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour détruire ou effacer de nos systèmes toutes les données qui ne sont plus nécessaires (ou, lorsque nous traitons des données pour le compte d’un autre responsable du traitement, pour lui renvoyer ses informations). Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée des informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons les informations et la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables. Les informations marquées comme n’étant plus nécessaires sont automatiquement et définitivement supprimées au bout de sept jours au maximum. Nous ne conserverons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la ou des finalités pour lesquelles ces informations personnelles sont traitées ; nous expliquerons à toute personne au sujet de laquelle nous traitons des données la durée de cette durée et les critères qui permettent de la déterminer. Nous pouvons parfois anonymiser vos informations personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en avertir. Notre site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de réseaux partenaires, d’annonceurs et d’affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques ou la sécurité de ces sites web. Veuillez vérifier la politique en question avant de soumettre des informations personnelles à ces sites web.
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos informations personnelles, comme résumé ci-dessous. Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles (communément appelé “demande d’accès de la personne concernée”). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. Demander l’effacement de vos informations personnelles. Ce droit vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des informations personnelles lorsqu’il n’y a aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos informations personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu’il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d’accéder à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. S’opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (le nôtre ou celui d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés. Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles dans les cas suivants :
Demander le transfert de vos informations personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous. Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos informations personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement. Si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’une semaine (et si nous ne traitons les données en question qu’au nom d’une autre partie, la réponse peut venir de cette autre partie en tant que responsable du traitement des données). Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’une semaine si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant. Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive – sinon, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances. Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos informations personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.
La personne désignée pour superviser la manière dont l’entreprise traite les informations personnelles, notre responsable de l’information, est chargée de veiller au respect du GDPR et de la présente politique. Le poste de responsable de l’information est occupé par Gregory Reut. Toute question concernant le fonctionnement de cette politique ou toute inquiétude quant au non-respect de la politique doit être adressée en premier lieu au responsable de l’information.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Le cas échéant, nous informerons les personnes concernées (ou le contrôleur des données concerné, pour toute information personnelle qui nous est fournie pour être traitée en leur nom) de ces modifications par courrier ou par courriel. Chaque fois que vous entrez sur notre site web ou que vous l’utilisez, vous acceptez que la politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là s’applique à toutes les informations que nous détenons à votre sujet. Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à [email protected].
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