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Somos Stromasys SA (con sede y domicilio social en Avenue Louis-Casai 84, 5ª planta, 1216 Cointrin, Ginebra), Stromasys LLC (con domicilio social en 871 Marlborough Ave #100, Riverside, CA 92507, Estados Unidos) y Stromasys Asia Pacific Ltd. (con domicilio social en STROMASYS ASIA PACIFIC LTD Room 1113, 11/F Leighton Centre, 77 Leighton Road, Causeway Bay, Hong Kong) denominadas “la Empresa” o “nosotros”. (registrada en la dirección legal STROMASYS ASIA PACIFIC LTD Room 1113, 11/F, Leighton Centre, 77 Leighton Road, Causeway Bay, Hong Kong) denominadas la “Compañía” o “nosotros” o “nos”.
La Empresa y la información personal: Estamos comprometidos con el tratamiento legal, justo y transparente de toda la información personal sobre nuestros empleados, clientes, proveedores y otros terceros durante el transcurso de nuestras actividades empresariales. Siempre cumpliremos la legislación aplicable en materia de protección de datos y nos aseguraremos de que la recopilación y el uso de la información personal se lleven a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. La principal ley que rige la protección de datos es el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016) conocido como el “GDPR”.
Qué es esta política: Esta política (y cualquier otro documento al que se haga referencia en ella, junto con cualquier aviso de privacidad que aparezca en nuestro sitio web) establece las bases sobre las que procesaremos cualquier información personal sobre usted o sobre individuos en general, tanto si se trata de información que obtenemos de esos individuos como si nos la proporcionan otras fuentes. Esta política establece normas sobre protección de datos y las condiciones legales que deben cumplirse cuando obtenemos, manejamos, procesamos, transferimos o almacenamos información personal.
Control y tratamiento de la información: Somos el controlador de toda la información personal utilizada en nuestro negocio para nuestros propios fines comerciales. Sin embargo, a veces procesaremos información personal en nombre de otro responsable del tratamiento de datos, y cuando este sea el caso, lo haremos únicamente de acuerdo con las instrucciones de dicho responsable del tratamiento de datos y, por lo demás, de conformidad con el RGPD. Si procesamos los datos en nombre de otro responsable del tratamiento, este le proporcionará la información pertinente sobre cómo se comparten sus datos.
Por qué debe leer esta política: Es importante que lea esta política, junto con cualquier otro documento al que se haga referencia en ella, para que sepa cómo trataremos cualquier información personal relacionada con usted.
Somos responsables de demostrar el cumplimiento de los seis principios del RGPD relativos al tratamiento de la información personal.
En ellas se establece que la información personal que tratamos debe ser:
(a) procesados de forma justa, legal y transparente;
(b) se recojan con fines determinados, explícitos y legítimos y no se traten posteriormente de manera incompatible con dichos fines;
(c) adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario;
(d) exactos y, en caso necesario, actualizados;
(e) no se conserven más tiempo del necesario; y
(f) se procesen de forma segura, manteniendo la integridad y la confidencialidad.
Información personal: En esta política, cuando utilizamos el término “información personal” nos referimos a cualquier información relacionada con un ser humano identificado o identificable. (Stromasys sólo recoge, almacena y procesa los Datos Personales como un nombre, un número de identificación, datos de localización como direcciones de oficina y facturación, un identificador en línea (login), un correo electrónico (correo electrónico del trabajo) y un número de teléfono (número de teléfono del trabajo)).
Información personal sensible: Stromasys no recoge, almacena ni trata ninguna “información personal sensible”, es decir, categorías especiales de información que son datos personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar unívocamente a alguien, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona.
Podemos recopilar, registrar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar, alterar, recuperar, consultar, utilizar, revelar por transmisión, difundir o poner a disposición de otro modo, alinear o combinar, restringir, borrar o destruir los siguientes tipos de información personal sobre usted:
No recogemos, almacenamos ni utilizamos información personal sensible.
En el curso de nuestra actividad, podemos recabar información personal directamente de una persona:
También podemos recopilar información personal sobre individuos de otras fuentes como :
Sólo recopilaremos información personal en la medida en que sea necesaria para el fin específico notificado a las personas sobre las que la estamos recopilando y/o según las instrucciones de cualquier responsable del tratamiento de datos en cuyo nombre estemos actuando, y sólo la conservaremos el tiempo que sea necesario.
Sólo utilizaremos la información personal cuando la ley nos lo permita y basándonos en un fundamento pertinente para el tratamiento legal en cada caso. Utilizaremos su información personal en las siguientes circunstancias, basándonos en el fundamento del tratamiento indicado:
Base del tratamiento: Cuando necesitemos cumplir un contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado con usted.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite (datos de contacto).
Para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros (datos de contacto, información de pago y cualquier información relativa al estado de personalización).
Base del tratamiento: Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero, como un cliente que utilice nuestros servicios) y hayamos realizado una evaluación para determinar que el tratamiento por esos intereses (enumerados a continuación) no prevalece sobre sus intereses y derechos fundamentales, teniendo en cuenta la naturaleza y el impacto del tratamiento y cualquier salvaguardia relevante que podamos establecer.
Para cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con nuestros clientes (nombre, datos de contacto, fechas de nacimiento, identificadores en línea, datos de localización y otra información relacionada que usted o nuestros clientes puedan facilitar).
Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web o servicios se presenta de la manera más eficaz para usted y para su dispositivo (identificadores en línea, datos de localización y otra información técnica).
Para proporcionarle información, productos o servicios que consideremos que puedan interesarle, (cuando usted haya dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted para tales fines en la medida en que la ley exija su consentimiento) (datos de contacto y cualquier información relativa a las preferencias de personalización).
Para notificarle cambios en nuestro servicio (datos de contacto).
Para mantener una cantidad básica de información sobre usted y su historial de actividades o transacciones, con el fin de ofrecerle un servicio adaptado a sus preferencias (datos de contacto, identificadores en línea, historial de pagos y cualquier información relacionada con el estado de la personalización).
Base del tratamiento: Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
Conservar los datos básicos de las transacciones a efectos de información fiscal (datos de contacto e historial de transacciones).
Base del tratamiento: Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento.
Utilizar cookies en nuestros sitios web (para más información, véase la sección “Cookies”) (identificadores en línea, datos de localización y otra información técnica). Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento a dicho uso poniéndose en contacto con nosotros, pero tenga en cuenta que es posible que ya no pueda acceder a algunas o todas las partes de nuestros sitios web.
Para enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, mensaje de texto, correo postal o llamada telefónica (datos de contacto). Tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento a este uso poniéndose en contacto con nosotros.
Otras cuestiones sobre cómo utilizamos la información personal:
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sobre más de una base jurídica, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nuestro responsable de información si necesita detalles sobre la base jurídica específica en la que nos basamos para procesar su información personal.
Sólo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recogimos (o para los que se nos pidió que la procesáramos en nombre de uno de nuestros clientes), a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarla para
otro motivo y ese motivo sea compatible con el fin original. Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre cualquier otro fin adicional del tratamiento. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.
Cuando debamos recabar datos personales por imperativo legal o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos suscrito con usted, y usted no facilite esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para prestarle servicios). Si esto ocurre, es posible que tengamos que cancelar o no podamos prestarle los servicios que haya solicitado.
Tenga en cuenta que podemos procesar su información personal sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.
Si usted nos proporciona cualquier información personal relativa a otras personas, es su obligación informar a dichas personas de que su información personal puede ser compartida con nosotros y proporcionarles información adecuada sobre cómo podemos procesar su información personal.
Como se ha indicado anteriormente, podemos utilizar sus datos personales para facilitarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés y podemos ponernos en contacto con usted por correo postal, correo electrónico o teléfono. Esto se conoce como marketing directo.
Ejemplos de marketing directo
enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales, eventos para clientes u otra información que consideremos que pueda resultarle útil o interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado;
ponernos en contacto con usted para realizar estudios de mercado (por correo electrónico, teléfono o correo postal).
Sólo trataremos la información personal para los fines mencionados con su consentimiento expreso. Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento. A continuación encontrará información sobre cómo retirar su consentimiento. También podemos revelar su información a nuestras filiales con fines de marketing directo. Una vez más, sólo lo haremos con su consentimiento explícito y usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento. A continuación encontrará información sobre cómo retirar su consentimiento. Para más información, consulte el apartado “Intercambio de datos”.
En esta política, cuando nos hayamos referido a la necesidad de su consentimiento para cualquier tratamiento, nos aseguraremos de que el consentimiento:
es un consentimiento específico para uno o varios fines determinados; y
se da mediante un acto afirmativo claro que establece una indicación libre, específica, informada e inequívoca de su acuerdo con el tratamiento pertinente de la información personal.
La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza información personal para tomar una decisión relevante para usted sin intervención humana.
No tenemos previsto tomar ninguna decisión sobre usted por medios automatizados, pero le notificaremos por escrito si esto cambia.
Transferencia de información personal fuera del EEE: Podemos transferir cierta información personal que tenemos sobre individuos que viven en la Unión Europea a un país fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), siempre que se aplique una de las siguientes condiciones:
el país al que se transfiere la información personal garantiza un nivel adecuado de protección de los derechos y libertades de esa persona;
una persona ha dado su consentimiento explícito e informado tras habérsele explicado los riesgos;
la transferencia está cubierta por una de las excepciones establecidas en el GDPR, incluida la ejecución de un contrato entre nosotros y esa persona, o para proteger los intereses vitales de las personas;
la transferencia sea legalmente necesaria por razones importantes de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
la transferencia esté autorizada por la autoridad competente en materia de protección de datos, cuando hayamos comprobado que existen garantías adecuadas con respecto a la protección de la intimidad de la persona, sus derechos y libertades fundamentales y el ejercicio de sus derechos.
Con sujeción a los requisitos establecidos anteriormente, la información personal que poseemos también puede ser procesada por personas que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dichas personas pueden dedicarse, entre otras cosas, al cumplimiento de los contratos con la persona en cuestión, al tratamiento de los datos de pago y a la prestación de servicios de asistencia.
Garantías: Si utilizamos un procesador de datos de terceros para procesar información personal en nuestro nombre, obtendremos compromisos contractuales para salvaguardar la seguridad de la información personal para garantizar que el tercero solo actúe bajo nuestras instrucciones cuando utilice esa información personal y que el tercero tenga implementadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la información personal. Siempre que transferimos su información personal fuera del EEE, garantizamos un grado similar de protección garantizando la aplicación de al menos una de las siguientes medidas de seguridad:
Podemos transferir su información personal a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más detalles, consulte Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
Cuando utilizamos proveedores de servicios, podemos recurrir a contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a la información personal la misma protección que tiene en Europa. Para más detalles, consulte Comisión Europea: Modelos de contrato para la transferencia de datos personales a terceros países.
Cuando utilizamos proveedores de servicios con sede en Estados Unidos, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de la privacidad, que les obliga a ofrecer una protección similar a la información personal compartida entre Europa y Estados Unidos. Para más detalles, consulte Comisión Europea: EU-US Privacy Shield.
Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir su información personal fuera del EEE.
Por qué podemos compartir su información personal con terceros: Podemos compartir la información personal que tenemos con:
cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera última y sus filiales y/o
en caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, o vendamos la Empresa, revelaremos sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo. También podemos revelar los datos personales que tenemos a terceros si tenemos la obligación de revelar o compartir la información personal de un individuo para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar cualquier contrato con ese individuo u otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de nuestros empleados, clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información personal con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito. También podemos compartir la información personal que poseemos con terceros seleccionados para los fines que se indican a continuación.
Terceros proveedores de servicios que pueden procesar su información personal: Cuando utilizamos el término “tercero”, nos referimos a cualquier entidad que no sea la Empresa, incluidos terceros proveedores de servicios, contratistas y agentes designados y cualquier miembro de nuestro grupo. Los terceros proveedores de servicios enumerados en el Apéndice A pueden tener acceso a su información personal
Siempre tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, la alteración, la revelación o el acceso no autorizados, en particular cuando el tratamiento implique la transmisión de datos a través de una red, y contra cualquier otra forma ilícita de tratamiento (incluida la adopción de medidas razonables para garantizar la fiabilidad de los empleados que tienen acceso a la información personal). Protegemos la información de los usuarios empleando servidores seguros, cortafuegos, cifrado SSL (cuando procede) y otras tecnologías. Nuestros empleados sólo pueden procesar información personal de acuerdo con esta política de privacidad, y cualquier empleado que la incumpla puede ser objeto de medidas disciplinarias, que pueden llegar al despido.
Hemos establecido procedimientos internos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable una sospecha de violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
No conservaremos los datos personales en una forma que permita la identificación de las personas durante más tiempo del necesario para el fin o los fines para los que fueron recogidos. Tomaremos todas las medidas razonables para destruir, o borrar de nuestros sistemas, todos los datos que ya no sean necesarios (o, cuando los procesemos en nombre de otro responsable del tratamiento, le devolveremos su información). Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de la información personal, los fines para los que procesamos la información y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. La información marcada como ya no necesaria se elimina de forma automática y permanente en un plazo máximo de 7 días.
Sólo conservaremos la información personal durante el tiempo que sea necesario para el fin o los fines para los que se procesa dicha información personal; y explicaremos a cualquier persona sobre la que procesemos datos cuánto tiempo es o los criterios que se aplican para decidir cuánto tiempo es.
En ocasiones podemos anonimizar su información personal (de modo que ya no pueda asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.
Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas o la seguridad de estos sitios web. Por favor, consulte la política correspondiente antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con su información personal, como se resume a continuación.
Tienes derecho a:
Solicitar acceso a su información personal (lo que comúnmente se conoce como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y comprobar que la estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
Solicitar la supresión de su información personal. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos su información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándola. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos su información personal cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar su información personal para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (propio o de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de su información personal en los siguientes casos:
Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle determinados servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de una semana (y si sólo tratamos los datos en cuestión en nombre de otra parte, la respuesta puede proceder de esa otra parte como responsable del tratamiento de datos). Ocasionalmente, podemos tardar más de una semana si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
No tendrá que pagar nada por acceder a su información personal (ni por ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva – alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.
La persona designada para supervisar cómo la empresa trata la información personal, nuestro Oficial de Información, es responsable de garantizar el cumplimiento del GDPR y de esta política. El puesto de Responsable de Información lo ocupa Gregory Reut. Cualquier pregunta sobre el funcionamiento de esta política o cualquier preocupación de que la política no se ha seguido debe ser referida en primera instancia al Oficial de Información.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cuando proceda, notificaremos dichos cambios por correo postal o electrónico a los particulares (o al responsable del tratamiento de datos correspondiente, en relación con cualquier información personal que se nos haya facilitado para su tratamiento en su nombre). Cada vez que acceda a nuestro sitio web o lo utilice, usted acepta que la política de privacidad vigente en ese momento se aplique a toda la información que tengamos sobre usted.
Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea exacta y esté actualizada. Por favor, manténganos informados si su información personal cambia durante su relación con nosotros.
Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionados con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a [email protected].
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